这是一个开朗、乐观的人,接受采访时,他的脸上一直带着爽朗的笑容。
“责任、效益、专注、细节、现场、简易”是他工作20多年来的经验总结,他常常挂在嘴边。作为企业负责人,工作中,他总是以身作则,身体力行。去年,他和同事们一起努力,创造了主要产品毛利增长37%的业绩,走上了横店集团2018年度“奋进榜样”的领奖台。
这位积极向上、不断奋进的企业管理人员,就是ag真人国际官网药业股份有限公司下属得邦制药公司总经理马向红。
产品品质的护航者
马向红1990年毕业于桂林理工大学。在绍兴工作一段时间后,1996年,他回到了家乡横店,进入得邦制药,从事和所学专业有关的化验分析工作。
2000年,得邦制药成立了质量部,马向红受命担任质量部长,分管QA(质量保证)和QC(质量控制)工作,并负责组织GMP体系的建立、运行、保持和改进。
质量是企业的生命线,加上得邦制药有很多与国外企业的合同制备业务,外方对产品质量要求很高,然而生产中常常出现一些意想不到的问题,因此马向红和同事们常常要进行紧急技术攻关。
2008年初,得邦制药和国外某企业合作生产一种产品,产品工艺由客户提供。然而,得邦制药生产出来的产品,不仅质量达不到要求,批产量也比工艺规定的低了近40%。
客户要求的交货期很短,怎么办?马向红和同事们投入到了寻找原因、解决问题的攻坚战中。
“不仅仅是我们,生产部、技术部、车间的同事也参与其中,大家一起查文献、找资料、做实验,盯现场就是想尽早解决问题,生产出合格产品,满足客户要求。那时正好是春节假期,因此很多同事大年三十、年初一、初二都还在企业加班攻关。”马向红回忆道。
就这样,在大家的共同努力下,得邦制药很快找到了解决问题的方法,攻克了这一技术难关,在交货期内保质保量地完成了生产任务。
马向红说,在质量管理岗位上工作10多年,这样的事情经历了很多,碰到过各种难题。遇到困难时不要怕,不要轻易放弃,只要能静下心来,多思考、多摸索,和同事相互协作,一定能找到解决的办法。
企业发展的领头雁
2014年,马向红出任得邦制药总经理。在这一职位上,马向红感受到了不一样的压力。
“先前担任质量部长、总经理助理、质量副总、生产副总时,只需要把自己分管的事情做好。担任总经理,考虑的东西就多了,不仅要想方设法提高企业效益,还要时刻关注安全环保。对医药企业而言,安全生产是企业发展的重中之重。”马向红说。
那时候,环保监管趋严,医药企业面临两难境地:大力投入环保设施设备,企业成本上升,经营负担加重;少投入,限产、关停风险一直存在。面对抉择,马向红坚决贯彻落实上级的“环保先行”发展理念,随后,一系列举措陆续实施:强化“守红线、控源头、保末端”理念,加大环保投入、管理力度,不断更新设施设备、优化工艺技术……
马向红说:“现在企业效益越来越好,除了与得邦制药一直坚持以客户为中心的理念,为不同客户提供量身定制的质量稳定的产品,扩大了市场份额有关外,还得益于这些年的环保投入,我们享受到了‘环保红利’。此外,ag真人国际官网药业开展的效率提升活动也是重要原因。”
去年,横店集团开展了“转变工作作风,提升管理效率”活动。ag真人国际官网药业将其与公司原先的“全员效率提升”活动相结合,对下属部门、企业提出了相关要求。提升运营效率、提升用人效率、提升行业竞争力等成为了得邦制药经营管理工作的关键词。
那段时间,马向红和管理团队经常走访车间,查找问题、听取意见、寻找对策,想方设法把人的效益发挥到最大,把设备的效益发挥到最大。在综合各方意见基础上,得邦制药结合企业实际情况,推出了一系列改进优化举措。例如,原先实行定员定岗制,改革后实行一人多岗制,尽可能将人的潜力和能动性发挥到最大。一年下来,成效明显。和2017年相比,得邦制药的员工减少50多人,但企业效益提升明显,人均毛利大幅上涨。
“刚来的时候,化验室内的设备只有两三台,化验员只有三四人,如今得邦制药已经是现代化的工厂,这是与国际接轨带来的规范化的管理理念以及大家努力奋斗的结果。”马向红说,“身为团队负责人,希望带动团队一起成长,大家一起奋进,经营好每一个产品,为ag真人国际官网药业的发展贡献更大力量。”